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Merci pour ta réponse, mais je pense pas que l’erreur sur une référence de virement change grand chose pour retrouver le virement effectué il y a déjà 8 jours !!! et qu’il me dise qu’il non rien alors que j’ai fourni la référence avec laquelle j’ai fait le transfert. Je me pleins de leur façon de gérer mon dossier alors que j’ai tout donné. Tu m’excuseras mais 500€ ce n’est pas 10€, donc même si l’erreur est mienne comme tu le dis, j’aimerai pouvoir utiliser mon argent!!! Mon nom et prénom vient du compte qui a effectué le virement, et me répondre systématiquement par le biais d’un copier coller, je pense juste qu’ils en ont rien a cirer de mon virement. Je suis pas sur que seule la référence envoyée lors du virement leurs permet de retrouver mon virement, mais avec mon numéro de compte, ordre de virement, date et heure oui!!!
Un geste commercial, bien sur ! le délai étant de 48h pour obtenir un virement sur son compte winamax, 72h j’ai donné le détail de mon virement, 8 jours après toujours pas d’argent, et ce que tu penses que c’est normal ? non.
Pour en rajouter une couche, la perte sèche de 725€ puisque la France a gagné alors que mon pote lui les a gagné car c’est un pari que nous avons voulu faire en mettant 500€ chacun sur la France jusqu’au match final et remettre la totalité des gains sur le match de dimanche!!
Merci de vos réponses et soutiens les gars…
