[ydc17 Inscrit depuis 5 ans81 messages - 6]

bonsoir a tous,

 

je me suis auto exclu de stars y a 3 ans ma fin d’auto exclusion se termine le 18/5/22 donc demain mais je n’ai pas de réponse du support pour savoir si je dois recréer un nouveau compte est ce que des personnes savent ce qu’il faut faut faire merci)

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[Paco96 Inscrit depuis 4 ans472 messages - 46]

ydc17 wrote:

je n’ai pas de réponse du support pour savoir si je dois recréer un nouveau compte

Tu auras la réponse dans 2h30

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[ydc17 Inscrit depuis 5 ans81 messages - 6]

ben quand j’essai d’ouvrir mon compte j’ai le message « conformement a la loi francaise votre compte a ete fermé pour cause:

*documents manquants

-d’inactivité

-auto exclusion permanente

 

vous pouvez rouvrir un nouveau compte en cas de documents manquants ou d’inactivité pour plus de renseignements veuillez contacter le support du coup j’en sais rien j’ai envoyé un mail a pokerstars mais ils ont pas l’air rapide au support …

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[ydc17 Inscrit depuis 5 ans81 messages - 6]

toujours aucune réponse du support qui n’accepte plus les message par mail qui demande de se connecter pour le chat en direct sauf que je n’ai plus de compte actif y a un support technique chez eux c’est étrange ???

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