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Bonjour,
Je viens vous faire part d’une mésaventure qui vient de m’arriver…
en fait j’ai pris le plus gros bad beat de ma vie de joueur de poker.Je me suis inscrit peu sur Betclic il n’y a pas très longtemps ou j’ai déposé 200€ qui sont devenus 251€
Avant Hier soir j’ai quitté les tables de NL4 NLH vers 20h30 avec +/- 251€ sur mon compte.
Hier soir je vais pour me reconnecter aux tables et je vois solde 0…
Je me connecte également sur mon compte Betclic et là aussi 0…Je contacte donc le service client par le chat qui me dit à ma grande suprise que je me suis reconnecté à 23h48 pour prendre 240€ alors pourquoi 240 alors que
j’avais 251… Et que j’avais tout perdu sur les tables!
Déjà si en partant j’avais 251€ et que je m’étais reconnecté en prenant 240, il devrait rester 11€ sur le compte qu’il n’y a pas.Je regarde donc dans mes jeux sur Betclic et je vois un jeu à 23h48 en omaha NL600!
Je connais à peine l’omaha et jamais au grand jamais je ne pourrais jouer en NL600…
Déjà il suffit de regarder l’ensemble de mes jeux depuis que je suis inscrit, ce n’est que de la NL4.La conseillère m’assurait que quelqu’un s’était connecté de chez moi alors que mis à part ma femme que ne saurait pas mettre le nez dans mon compte poker,
je n’ai que 2 filles de 2 ans et 5 ans…Sincèrement je suis un joueur super sérieux avec une gestion de bankroll hyper rigoureuse
Alors ce n’est que 250€ qui sont en jeu et je suis assez adulte à 43 ans pour ne pas jouer de l’argent qui va faire vivre ma famille mais pour moi clairement c’est
un piratage. Alors elle avait beau insisté, elle a quand meme compris que je ne serais pas assez stupide pour réclamer si j’avais moi meme joué cet argent…Donc j’ai encore insisté car elle avait beau me dire que le site était super sécurisé, je sais que je suis de bonne foi dans cette histoire. Et là elle m’a demandé si je
travaillais sur Paris ce qui n’est pas le cas car je vis et travaille dans le Calvados à coté de Caen.Maintenant elle a transmis mon dossier à son service concerné car ils ont du s’apercevoir que quelqu’un s’était connecté d’une autre adresse IP. Mais elle me
dit que de toute façon il n’y a aucune chance pour que je récupère mon argent.J’avoue que sur le coup je me suis senti un peu désemparé car je peux promettre que ce n’est pas moi qui ai fait ces mises…
Ce qui est dommage c’est que je sais que si rien n’est fait, c’est définitivement la fin du poker pour moi car je ne me sentirais pas capable de remettre 1ct car je
pourrais plus jamais faire confiance à un site de poker…Donc clairement je donnerais un conseil, sécurisé le plus possible votre mot de passe pour votre compte poker.
que le piratage ait eu lieu sur mon PC ou sur le site, il a été fait et on est totalement impuissant face à cette situation
Le mal du siècle ces piratages…
Effectivement pour les mots de passe, il faut éviter de mettre le même sur plusieurs plateformes, comme mettre le même sur le forum, sur sa boîte mail et sur la room.
Je dis pas que chaque room devrait avoir un mot de passe différent, mais il faut essayer de varier d’un domaine à l’autre.
On peut considérer que les forums sont plus vulnérables, que les boîtes mail, que les rooms. Donc si qqun parvient à pirater un comtpe mail (via les questions secrètes par exemple…), il peut remonter jusqu’à ton compte de poker :s
Soyez prudent, on ne le sera jamais assez !!!
J’espère pour toi que ça va s’arranger en tous cas, parce que je pense que j’aurais également du mal à remettre des sous à ta place
… et pour les 11 € restant ?
ben disparu lol
C’est là que je ne comprends pas en fait c’est que je me retrouve avec un solde à 0 alors que tout n’a pas été pris du compte…
Mais bon le but ici c’était vraiment d’alerter (comme l’a bien écrit DalzZheimer) chacun sur les précautions à prendre sur les mots de passe que l’on peut utiliser pour ses boites mails, ses comptes poker, les plateformes, les forums, etcccc
Je ne suis pas spécialisé dans cette branche du droit, je ne sais pas trop quelle démarche suivre, j’imagine que je commencerai pas un dépôt de plainte et je prendrais contact avec une association de consommateur qui eux devraient pouvoir t’aiguiller.
Ce qui est sur c’est qu’à ta place, je ne lâcherais rien, tel un pitbull accroché à un mollet.
Salut,
Désolé pour toi
Logiquement le site de poker a le log des connexions et donc l’ adresse IP qui a été utilisé pour jouer avec ton compte à 23h48. Il faut leur demander de te fournir ces informations puis faire un dépôt de plainte en espérant que l’ IP soit exploitable..
Sick ça ! si ils connaissent l’adresse IP du pirate, pourquoi tu n’en fait pas part a la police ?
Mouarf, sick bad beat l’ami, ça fait bien chier…
Si ça peut te consoler, un ami à moi qui est pro avait perdu à l’époque 8000€ en s’était fait piraté son compte, et plein d’autres se sont fait hacké leur compte aussi, ou fait piraté via moneybookers… Ca n’a rien à voir avec les salles de poker qui sont extrêmement sécurisés, mais avec le phénomène du hacking malheureusement. Le mieux à faire pour éviter de se faire hack c’est d’avoir un bon antivirus et de faire des scans régulier, de pas traîner sur des sites douteux, et d’avoir un mot de passe de barbare, avec 32 caractères, du style: BwV7s}8rR@-79&d2Wm{cW79L$6uE;wS=
Tu peux te faire générer des mots de passe via ce site: http://www.generateurdemotdepasse.com/. Encore une fois désolé pour toi en tout cas!
Courage pour la suite !!
avoir un mot de passe de barbare, avec 32 caractères, du style: BwV7s}8rR@-79&d2Wm{cW79L$6uE;wS=
Et tu arrives à t’en rappeler ?
Perso je fais des combinaisons incluant un mot générique concernant le type de site.
Par exemple, tu prends le nom de ton chat, le nom du site et ton année de naissance ou département. Ce qui donne un mdp différent pour chacune de tes inscriptions. Par exemple chatquipuekilltilt44, ou chatounepoker82 (vous pouvez essayer ce ne sont pas les miens ^^).
Ca permet de changer de passe partout sans les oublier
il y a une investigation en cours chez Betclic car à priori il y a bien des choses suspectes…
Je ne m’attends pas du tout à récupérer ma bankroll mais si au moins on peut agir sur certaines choses… Même si c’est juste porter plainte pour la forme.
Le problème aussi c’est que maintenant beaucoup de programmes enregistrent le mot de passe donc ça n’aide pas…
avoir un mot de passe de barbare, avec 32 caractères, du style: BwV7s}8rR@-79&d2Wm{cW79L$6uE;wS=
Et tu arrives à t’en rappeler ?
Perso je fais des combinaisons incluant un mot générique concernant le type de site.
Par exemple, tu prends le nom de ton chat, le nom du site et ton année de naissance ou département. Ce qui donne un mdp différent pour chacune de tes inscriptions. Par exemple chatquipuekilltilt44, ou chatounepoker82 (vous pouvez essayer ce ne sont pas les miens ^^).
Ca permet de changer de passe partout sans les oublier
Je fais ça pour mes comptes en banque en ligne, moneybookers ou quoi… Mais pour mon compte gmail principal et Kill Tilt, j’ai un mot de passe comme ci-dessus. Impossible de m’en rappeler obv, mais je l’écris sur une feuille, et j’en prends une photo sur mon smartphone. Photo qui est stockée dans un « coffre fort » photo (application KeepSafe), qu’il faut ouvrir avec un autre mot de passe!
Donc ca va a priori c’est safe! ^^
ah ben oui et non car comment tu protèges le mot de passe du coffre fort qui protège ton mot de passe de tes comptes importants
Je viens de recevoir la réponse de Betclic et j’ai cru à une blague… mais non…
Ils ont bloqué le compte ce que je peux comprendre donc je ne peux plus avoir accès aux éléments quand je me suis fait pirater…
mais rien sur l’adresse IP du pirate?
Rien sur les 11e qui devraient être encore sur le compte?
Il me parle de collusion alors qu’à aucun moment je n’ai parlé de cela et il suffit de regarder le jeu qui dure 10 mns pour voir qu’il n’y avait rien…j’aime beaucoup celui là des fois qu’après toutes mes démarches j’aurais vraiment donné mes identifiants à quelqu’un…
Selon l’article 7.2 de nos conditions générales : « Vous ne devez en aucun cas révéler vos identifiants à un tiers et vous serez jugé seul responsable de leur éventuelle utilisation abusive ou détournéeDonc en gros c’est on ne peut rien faire, allez porte plainte contre X…
Enfin bref je ne m’attendais absolument à aucun moment à récupérer ma bankroll mais je m’attendais à une réponse un peu moins bateau que celle que j’ai reçu…
Après je ne suis qu’un tout petit client mais les sites n’arrêtent pas de se plaindre de la baisse de fréquentation mais je pense qu’avec ce genre de réponse ça ne pourra pas s’améliorer…
En réfléchissant bien je crois que je me berçais d’illusions ^^Maintenant je vais profiter des mes enfants et plus de stress du poker
Merci en tout cas pour tous les petits messages
Rien sur l’IP c’est impossible toutes les IP sont enregistrées. Ce n’est pas on ne peut rien faire mais on ne veut rien faire. Pour toi ça ne change rien au final mais c’est rageant.
Un petit mail pour leur dire que s’ils n’ont pas d’IP c’est que le log a été trafiqué et que donc il y a surement chez eux un employé complice et malhonnête. Bien entendu tu leur expliques que tu évoqueras ces doutes lors de ton dépôt de plainte contre X. Avec un peu de chance ils vont te retrouver une IP.
Mais bon c’est se prendre la tête pour pas grand chose, ton choix de profiter de tes enfants un max et sans aucun doute le plus sage.
oui mais les 11 EURO BORD..
.bon l’ip ok mais ces 11e ils devrai savoir ou il son quand méme, sa sent laboulette.
Tiens c’est marrant j’allais juste poster cela
Je leur ai posé la question et personne n’est capable de me donner une réponse…Il y a quand même 2 choses qui me chagrine de la part de Betclic…
1- comme ils ont bloqué mon compte je n’ai pas accès à la HH et ils ne veulent pas me la fournir
2- quand j’ai quitté moi les tables à 20h30, il y avait 251€ sur mon compte et le pirate a joué et perdu 240€ donc il y a 11€ qui ont disparu et personne ne sait me dire ou ils sont
Une question?
Est ce qu’il est possible qu’un autre joueur est le même pseudo sur le .com?
Bonjour,
Je m’excuse de vous remonter un post, mais ressortant toujours dans Google il faut apporter une précision de taille à l’idée reçue d’être piraté par son mot de passe…
Vous êtes piraté via mot de passe par vos proches (ou ex)
Quand vous vous faites HACKER (par de vrais hacker, donc aussi capable d’afficher une fausse IP) vous vous faites pirater via des ZeroDays!! Des petites failles dans un des milliers de programmes dans votre PC, tablette, smartphone, ou même CAFETIÈRE connectée!! Car je vous rappelle que de la cafetière connectée à l’ordinateur en passant par la télé tout le monde est sur le même réseau wifi ?
La seule possibilité face à cela pour se protéger c’est d’abord de TOUJOURS faire TOUTES vos mises à jours de TOUS vos programmes.
Et également de TOUJOURS supprimer SYSTÉMATIQUEMENT les programmes que vous n’utilisez pas.
Enfin, même le système d’exploitation lui même finit par s’auto créer des « beugs » (donc des failles) il est donc VITAL et INDISPENSABLE de réinstaller régulièrement le système d’exploitation entièrement.
Pour simplifier l’opération il suffit de prendre l’habitude de délocaliser les dossiers persos et les dossiers de sauvegarde des logiciels sur une autre partition. Afin de n’avoir qu’à réinstaller le logiciel de base et de repointer les sauvegarde sur l’autre partition.
SEULEMENT ensuite vous devez vous soucier d’avoir une SUITE antivirale et non un simple antivirus.
Et ENCORE DERRIÈRE se pose le souci de la complexité du mot de passe.
Vous pourrez trouver un mot de passe de 14.950 caractères pour votre porte blindé. Cela restera inutile si vous ne fermez pas les fenêtres de votre maison ?
Protegez-vous!
Pour être anonyme: passez par un VPN
Pour échanger des torrent: utilisez une SEEDBOX
Pour surfer: BANISSEZ Google!!!
Quand vous avez 20.000€ de gains à jouer, et que vous perdez tout pour avoir eu la flemme de faire vos mises à jour ou de passer 30 minutes à réinstaller Windows…
Bizarrement, vous comprenez très vite comment éviter que cela ne se reproduise.
Bon jeu à tous et merci d’avoir prit le temps de lire tout ça
T.
PS: Avant de réagir sur le fait que BON VPN, et SEEDBOX de qualité ça se paye (en gratuit cest pourri), n’oubliez pas qu’il fut un temps où coutait 200 francs UNE SEULE heure d’Internet en 56k… que CHAQUE appel etait facturé… Et que dire si on osait dépasser son forfait?
des factures à plus de 1000 francs certains « anciens » s’en souviendront! ?Aujourd’hui la fibre optique illimitée, le téléphone illimité, la télé HD valent à peine 30euros. Donc OUI! On peut payer un service de sécurité en plus pour jouer son argent sur internet ?
Parce que sur internet…
Il y a votre adresse postale, vos impots, votre carte d’identité, vos mails, vos comptes en banques, vos cartes de fidélité, votre historique de navigation, votre Facebook, etc…
Et si je trouve tout… que je rassemble tout… et que je supprime tout… si vous ne me payez pas…. (RansomWare)
C’était quoi déjà ce que vous estimiez être trop cher pour vous protéger par un VPN…une SEEDBOX… ou de juste réinstaller votre ordinateur un dimanche ou il pleut au lieu de jouer 3 parties de poker??
J’espère sincèrement permettre au plus grand nombre de prendre conscience de l’importance de COMPRENDRE ce qu’est « l’identité numerique », et de se PROTÉGER!
T.
Ps2: pour répondre au message d’origine, le pirate a VOLONTAIREMENT perdu l’argent au profit du compte receveur qui récolte les fonds sur un autre compte hacké pour les reperdre à nouveau etc… jusqu’à les perdre sur un vrai compte de vrai joueur et les encaisser. C’est une pratique bien rodée. Ça blanchie le vol. Et conformément aux CGV, on ne peut vous réclamer une somme gagnée sans tricher même si le compte perdant n’était pas utiliser par le vrai joueur. (Vous avez bien gagné la partie, vous ne pouvez pas savoir si c’est le vrai joueur en face ou son pirate) la subtilité est justement de ne pas tout perdre pour ne pas déclencher d’alarme antifraude.
Pour les 11e, c’est simple. Betclic s’est fait piraté au passage. Du coup. Si ça se sait plus personne ne lui fait confiance. Il fait faillite. Et quand ça se passe en général, le hacker passe une fois mais devalise des centaines voir des milliers de comptes avant la premiere alerte. Ce qui represente des sommes folles. Donc dans un premier temps on vous dit on peut rien et il y a juste une victime qui s’est faite piraté . Et Si ça va plus loin on vous fait le coup du « geste commmercial » pour vous fideliser afin une fois encore de ne surtout pas avouer la faille de sécurité du site.
Mais au final, aucun recours. D’où la nécessité de se protéger en amont.
T.
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