Divers: coupure internet

[luckyluke]

Bonjour,

 

Un petit phénomène que je redoutais est apparu ce matin : coupure internet alors que je venais de m’asseoir à une table sng freeroll : coupure internet 

Perso je je joue en microlimite (la plus basse en fait), ca n’a donc pas de réelle conséquence même si je perdais un gros pot, mais à des limites supérieures quand est-il?

Avez-vous trouvé la parade ?

Quand est-il de la loi à ce sujet : l’opérateur est-il responsable des pertes occasionnées ?

…

 

Merci pour vos commentaires, je n’ai pas vu le sujet abordé sur le forum (mais y en a tellement là dedans).

 

@+

[krilin]

salut,

dans se genre de situation, tu dois écrire au support du site en donnant un max de renseignement sur: l’heure, le type (sng, cg … ), le nombre de table jouées… Ensuite, ils feront des recherches et vont sans doute voir que tu n’étais pas ou plus connecté.

[Astrena]

je pense pas que tu est rembourser si tu rencontre ce problème.

déjà parce que le problème ne vient pas de chez eux

ensuite parce que je serais trop facile pour un joueur de se faire rembourser en se déconnectant des qu’il perd un gros pot pour simuler une perte de connexion internet.

 

[luckyluke]

Je n’avais pas regardé sur les sites, ce cas est semble-t-il prévu , sur winamax il y a un élément de réponse ; est écrit dans la faq :

 Problème de Connexion

 Vous avez rencontré un problème de connexion lors d’un tournoi ?

Si vous pensez que ce problème n’est pas lié à votre connexion internet ou à votre ordinateur, merci de nous préciser la date, l’heure, le type de partie jouée, la somme engagée et si possible le nom de la table.

Si il est avéré que ce problème est lié à un incident technique provenant de nos services, nous conviendrons d’un remboursement selon nos conditions.

 

Et sur PMU : http://poker.pmu.fr/ecole-de-poker/logiciel-poker/equite-jeu/deconnexions-annulation.html

 

J’espère juste que cela ne m’arrivera pas trop souvent !!

[Auteur]

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